Hosted Exchange Offlineadressbuch Update – Fehler in Outlook 2007

Unter Umständen kann bei der Installation eines MvA HostedExchange 2007 Accounts in Kombination mit Outlook 2007 folgende oder ähnliche Fehlermeldung(en) auftauchen. Die Fehlermeldungen sind im Outlook unter “Ordnerliste” -> “Synchronisierungsprobleme” zu finden. Die Offlineadressbuchdateien werden nicht heruntergeladen. Es wurde kein Server (URL) gefunden.

Folgende Fehlermeldung ist unter Umständen unter “Synchronisierungsprobleme” zu finden:

07:40:08 Microsoft Exchange-Offlineadressbuch
07:40:08 Die Offlineadressbuchdateien werden nicht heruntergeladen. Es wurde kein Server
        (URL) gefunden.
07:40:08 0X8004010F

Diese Fehlermeldung führt dazu, dass Outlook 2007 im Offlinemodus kein Adressbuch, das sogenannte Offlineadressbuch (OAB) zur Verfügung hat und auch unter umständen keine Besprechungsanfragen im Onlinemodus verwaltet werden können.

Lösungsansatz

In den meisten Fällen ist es so, dass Outlook 2007 nicht über eine gültige so genannte Autodiscover-URL des Servers verfügt. Diese URL muss in Kombination mit der Anpassung des MX-Servers in der entsprechenden Domainzone erstellt werden, wie auch die Emails konfiguriert wurden. Dies geschicht in den meisten Fällen über einen so genannten SRV-Eintrag im DNS. Dieser sieht folgendermassen aus.

_autodiscover._tcp.domain.ch. IN SRV 5 25 443 autodiscover.xchangeonline.ch.

Wobei “domain.ch” der enstprechenden Hosted Exchange Domain entspicht, auf welcher Emails auch empfangen werden.

Dieser oben erwähnte Eintrag führt zu einem einmaligen Hinweis in Outlook 2007, wenn ein Postfach neu auf Outlook 2007 erstellt wird.

Diese Meldung kann bestätigt werden. Danach sollte die Synchronisation des Offlineadressbuches ohne weitere Fehlermeldungen, sprich Konflikten in Outlook 2007 von statten gehen.